Términos de Servicio de las operaciones de Merchant of Record de WTM en Brasil

1.1. Estos Términos de Servicio regulan la relación entre WTM DO BRASIL SERVIÇOS S/A, inscrita en el CNPJ con el nº 20.711.662/0001-87, con sede en Rua Rouxinol, nº 315, barrio Ariribá, Balneário Camboriú, Santa Catarina, CEP 88338-650, en adelante WTM, y el cliente final ubicado en Brasil que utiliza los servicios descritos en este documento, en adelante Cliente.

1.2. Según la operación aprobada, los servicios comprenden la facturación y el cobro locales, la emisión de documentos fiscales, el cumplimiento de las obligaciones tributarias atribuidas a WTM y la gestión de la recepción y el pago de importes relacionados con servicios, software y otros intangibles suministrados por una empresa contratada por el Cliente, en adelante Proveedor. Este flujo podrá identificarse comercialmente como Merchant of Record o MoR.

1.3. Estos Términos se aplican a las operaciones expresamente sometidas al flujo de atención de WTM. El alcance de cada contratación, los importes, las obligaciones tributarias y los plazos deberán identificarse en la propuesta, pedido, confirmación de contratación o documento equivalente puesto a disposición del Cliente, en adelante Condiciones de la Operación.

1.4. La simple consulta del sitio no genera contratación ni obligación de pago. El uso autónomo de software de WTM, incluido Importax, depende de las condiciones específicas de licencia presentadas para ese producto, cuando correspondan.

2.1. WTM ejecuta las actividades de facturación, documentación, tratamiento tributario y pagos que se le atribuyan en las Condiciones de la Operación. El Proveedor mantiene la responsabilidad por el producto o servicio contratado por el Cliente, incluidos su entrega, activación, funcionalidades, licencias, soporte técnico y niveles de servicio, según la oferta y el contrato respectivos.

2.2. La identificación de cada participante, su función en la operación y el alcance de la actuación de WTM se informarán al Cliente antes de la contratación. El uso de la expresión MoR no amplía, por sí solo, las actividades técnicas asumidas por WTM, ni sustituye las condiciones específicas de la operación efectivamente realizada.

2.3. El Cliente reconoce a WTM como destinataria autorizada de los pagos identificados en las instrucciones oficiales de cobro, dentro de la autorización otorgada por el Proveedor. Esto no autoriza a WTM a modificar el alcance, las garantías o el contrato del Proveedor en su nombre.

2.4. WTM responde por las actividades a su cargo y por los terceros que utilice para ejecutarlas. La división operativa descrita en estos Términos preserva las responsabilidades impuestas por la ley, incluida la eventual responsabilidad solidaria cuando sea legalmente aplicable.

3.1. Antes de la contratación, el Cliente tendrá acceso a estos Términos, a la identificación del Proveedor y a las Condiciones de la Operación, con la oportunidad de aclarar dudas y corregir datos. La aceptación se formalizará mediante firma física o electrónica, selección de un campo específico u otro mecanismo que permita comprobar la manifestación expresa de voluntad.

3.2. Quien contrate en nombre de una persona jurídica deberá tener poderes para representarla. Cuando se admita la contratación por una persona física, esta deberá ser mayor de 18 años y civilmente capaz, o estar legalmente representada o asistida, según el caso.

3.3. WTM pondrá a disposición la confirmación de la contratación y una copia o acceso reproducible a la versión aceptada de estos Términos y de las Condiciones de la Operación. El registro de la aceptación podrá contener fecha, hora, identificación del representante y los datos técnicos necesarios para su comprobación, observadas las normas de protección de datos.

3.4. En la relación entre WTM y el Cliente, las condiciones específicas expresamente negociadas y aceptadas prevalecen sobre estos Términos en la materia que regulan, respetando la ley y la oferta vinculante. Las condiciones del Proveedor se aplican al producto o servicio que este entrega, sin excluir las obligaciones propias de WTM.

3.5. Los contratos celebrados entre WTM y el Proveedor no se incorporan automáticamente a la contratación del Cliente y no crean cobros ni obligaciones que no se le hayan informado y que no haya aceptado previamente. Estos Términos tampoco modifican los contratos entre WTM y el Proveedor.

4.1. El Cliente deberá proporcionar información correcta y actualizada para la identificación, la facturación y la ejecución de la operación, incluidos los datos registrales y fiscales pertinentes, la identificación de su representante y la referencia del servicio o software contratado.

4.2. WTM podrá solicitar documentos proporcionales al riesgo y necesarios para la verificación registral, la identificación de representantes y beneficiarios finales, el origen de los fondos y la legitimidad de la operación. Las verificaciones podrán incluir bases públicas y proveedores especializados, conforme a la ley y a las finalidades informadas al Cliente.

4.3. Las pendencias relevantes podrán impedir la confirmación o la ejecución de la operación hasta su regularización. WTM informará el motivo y los documentos necesarios, salvo restricción legal o necesidad justificada de preservar una investigación o una medida de prevención del fraude. La identificación de una persona políticamente expuesta exige una evaluación adecuada y no implica un impedimento automático.