Política de privacidade do site da WTM International

 

1. Informações

Bem-vindo ao ambiente da WTM International. 

Estamos tornando este Aviso público a fim de proporcionar transparência em relação ao processamento de dados pessoais coletados por meio de nossos sites, landing pages, eventos, blog e conteúdo produzido por nós por meio de outras ferramentas de divulgação, como redes sociais.

Oferecemos serviços e soluções em importação e exportação de serviços, proporcionando gerenciamento completo de pagamentos internacionais, conformidade, precificação, negociação e tributação internacional, simplificando e consolidando exportações e importações de serviços e software e trazendo praticidade às transações fiscais.

Ao cumprirmos essa missão, estamos cientes da importância de sua privacidade e, portanto, tratamos seus dados pessoais com grande responsabilidade. 

Este Aviso de Privacidade, de acordo com as disposições das leis de proteção de dados pessoais, tem como objetivo fornecer transparência sobre como são tratados os dados pessoais dos visitantes de nossos sites, landing pages, blog e outras ferramentas de divulgação, a fim de evitar qualquer perda, alteração, roubo ou qualquer outra forma de uso que não esteja de acordo com este Aviso.

"WTM International" ou "Nós" refere-se às seguintes empresas:

• WTM do Brasil Servicos SA - CNPJ 20.711.662/0001-87, 
• International Tech Hub SA - CNPJ 51.020.027/0001-87

Lembre-se de que, se tiver alguma dúvida, sempre poderá entrar em contato conosco pelo seguinte e-mail: dpo@wtmdobrasil.com .

2. Quais são seus direitos?

Direitos dos detentores de dados pessoais . Com relação aos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

1. O direito de restringir o processamento de seus dados pessoais, que pode ser obtido quando você contesta a precisão dos dados, quando o processamento é ilegal, quando o site não precisa mais dos dados para os fins propostos, quando você se opõe ao processamento dos dados e também no caso de processamento de dados desnecessários;
2. Direito de se opor, a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de dados pessoais que lhe digam respeito, podendo também se opor ao uso de seus dados pessoais para criação de perfil - definir um perfil de marketing;
3. Os usuários têm o direito de receber seus dados pessoais, que forneceram ao site, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e o direito de transmitir esses dados a outro site; esse direito também é conhecido como direito à portabilidade de dados.
4. Direito de revogar o consentimento, observadas as disposições legais;
5. O usuário tem o direito de obter confirmação do site sobre se os dados pessoais relativos a ele estão sendo processados ou não e, em caso afirmativo, o direito de acessar seus dados pessoais;
6. O usuário tem o direito de obter do site a retificação de dados pessoais imprecisos que lhe digam respeito;
7. O usuário tem o direito de ter seus dados excluídos do site, sujeito às exceções previstas em lei. 

Esses direitos podem ser exercidos por e-mail no seguinte endereço: dpo@wtmdobrasil.com .

Você tem alguma dúvida sobre seus direitos? Clique aqui aqui para saber mais sobre seus direitos.

Princípios para o processamento de dados pessoais. Além disso, garantimos que o processamento de seus dados pessoais observará os seguintes princípios:

• Minimização de dados: os dados pessoais do usuário serão coletados de maneira apropriada, relevante e limitada ao que é necessário para a finalidade para a qual são processados;
• Limitação de propósitos: os dados pessoais do usuário somente serão coletados para fins específicos, explícitos e legítimos, e não poderão ser processados posteriormente de forma incompatível com esses fins;
• Integridade e transparência: Os dados pessoais do usuário serão tratados com segurança, protegidos contra processamento não autorizado ou ilegal e contra perda, destruição ou dano acidental, por meio da adoção de medidas técnicas ou organizacionais apropriadas;
• Legalidade, justiça e transparência: os dados pessoais do usuário serão processados de forma legal, justa e transparente.
• Precisão: os dados pessoais do usuário serão precisos e atualizados sempre que necessário, de modo que os dados imprecisos sejam excluídos ou retificados quando possível;
• Limitação de armazenamento: os dados pessoais do usuário serão armazenados de forma a permitir a identificação dos titulares dos dados apenas pelo período necessário para os fins para os quais são processados;

Você pode exercer os direitos descritos neste documento enviando sua solicitação por escrito para o endereço de e-mail dpo@wtmdobrasil.com .

3. Quais dados e informações coletamos e com que finalidade?

Todos os seus dados coletados e/ou fornecidos por meio de nossos sites, landing pages, páginas de registro, blog e outras páginas relacionadas à WTM Internacional estarão em conformidade com as disposições das leis de proteção de dados, bem como com este Aviso de Privacidade, e serão tratados como confidenciais, sendo utilizados apenas para os fins aqui previstos e/ou autorizados por você.

Dados pessoais . Os Dados Pessoais processados pela WTM International podem incluir:

• Informações de contato como nome completo, endereço de e-mail e número de telefone;
• Informações profissionais O titular deve informar os dados de contato, como cargo, nome da empresa onde trabalha ou mantém relacionamento profissional, CNPJ e razão social da empresa, site da empresa, setor da empresa e o principal desafio de TI da empresa;
• Informações de acesso como histórico de navegação, interação com conteúdo e visualizações de página;
• Informações sobre acesso a e-mail Como, por exemplo, datas de abertura de e-mails, taxas de cliques e interação com o conteúdo da caixa de entrada;
• Informações sobre navegação e dispositivos Como endereço IP, datas e horários de acesso, informações do dispositivo, dados de cookies;

Titulares de dados pessoais . Processamos os Dados Pessoais de determinadas categorias de pessoas - Titulares de Dados Pessoais. Isso significa que nosso Titular de Dados ("Você") pode se enquadrar em uma ou mais dessas categorias, que dividimos em: (a) Visitantes, (b) Leads da WTM International e (c) Usuários. 

• Visitantes são os titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessar os sites ou páginas da WTM Internacional;
• Leads da WTM International são potenciais clientes da WTM International, ou seja, os Titulares de Dados Pessoais que, representando uma empresa, (i) interagiram ou estão interagindo com os conteúdos e materiais da WTM International ou que, de alguma forma, concordaram em receber nossos conteúdos, como, por exemplo, por meio de download de um ebook, assinatura de newsletter e outras situações que envolvam a divulgação e promoção de nossos Serviços; ou (ii) tiveram seus Dados Pessoais compartilhados com a WTM International por meio de Parceiros, como no caso de produção de conteúdo com estratégias de co-marketing, participação como palestrantes em eventos ou patrocínio de eventos. 
• Os usuários são os titulares de dados pessoais que possuem credenciais de acesso para uma ou mais soluções da WTM Internacional, como, por exemplo, o Kombinations ou o Importax. Informações sobre como os dados pessoais dos Usuários que utilizam as Plataformas são processados e informações relevantes para garantir a devida transparência, incluindo como os usuários podem exercer seus direitos, são fornecidas nos respectivos Avisos de Privacidade das Plataformas.

3.1 Lidera a WTM International

Tratamento e finalidade . A WTM Internacional coleta e processa Dados Pessoais quando o Titular dos Dados entra em contato conosco ou fornece seus dados por e-mail, formulário da web, mensagem instantânea, telefone ou por meio de interações com conteúdo de postagens, bem como por outros meios disponibilizados por nós. Esse processamento inclui as finalidades de nos permitir responder à sua solicitação, enviar comunicações por e-mail que acreditamos que possam ser úteis para você, promover nossos Serviços e, se você manifestar interesse, vender nossos Serviços, ou seja, entrar em contato com você para apresentar uma proposta comercial.

Nessas situações, alguns exemplos dos dados envolvidos nas atividades de processamento, bem como suas finalidades e bases legais, são os seguintes:

Finalidade	Exemplo	Dados pessoais processados	Base legal
Entre em contato conosco para esclarecimento de dúvidas e/ou diagnóstico.	Quando você preenche uma página ou formulário indicando que deseja que a WTM Internacional entre em contato com você (como o formulário em https://wtmdobrasil.com/solucoes/ )	- Informações de registro - Informações profissionais	- Interesse legítimo;
Atendimento ao cliente	Quando você entra em contato conosco pelas mídias sociais, WhatsApp ou pelo nosso e-mail de contato.	- Informações de registro	- Interesse legítimo;
Envio de comunicações (marketing por e-mail)	Quando você concorda em nos permitir enviar materiais, conteúdo e notícias que acreditamos serem úteis para você.	- Informações de registro; - Informações de acesso; - Informações de acesso ao e-mail.	- Interesse legítimo;
Promoção dos serviços da WTM International.	Quando você preenche um formulário indicando que deseja acessar materiais como e-books ou que deseja receber nosso conteúdo por e-mail, ou quando promovemos campanhas de marketing sobre nossos Serviços.	- Informações de registro; - Informações profissionais; - Informações de acesso; - Informações de acesso ao e-mail; - Informações de navegação e do dispositivo.	- Interesse legítimo;
Venda dos serviços da WTM International	Quando entramos em contato com você para apresentar uma proposta comercial para a empresa.	- Informações de registro - Informações de acesso	- Interesse legítimo;
Melhorar a promoção dos serviços da WTM International.	Quando analisamos nossas ações de marketing para melhorar nossas estratégias de marketing, isso pode incluir o acesso a Dados Pessoais.	- Informações de registro; - Informações profissionais; - Informações de acesso; - Informações de acesso ao e-mail; - Informações de navegação e do dispositivo.	- Interesse legítimo

A WTM Internacional também poderá receber dados pessoais de clientes da WTM Internacional por meio de parceiros, como no caso de produção de conteúdo com estratégias de co-marketing, patrocínio de eventos e indicações de clientes.

Quando você se inscreve em nossos boletins informativos ou páginas de destino e recebe nossos e-mails, sempre fornecemos maneiras de cancelar a assinatura, ou seja, de optar por não participar.

Eventualmente, poderemos utilizar seus dados para finalidades não previstas neste Aviso, mas estas estarão dentro de suas legítimas expectativas. Qualquer uso de seus dados para finalidades que não atendam a essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

Os dados coletados pela WTM Internacional poderão ser compartilhados com outras empresas Parceiras - no caso de conteúdo ou landing pages criadas em colaboração com um Parceiro ou no caso de eventos patrocinados por Parceiros - ou com empresas que venham a surgir e formar um grupo econômico com a WTM Internacional, ou anunciantes, patrocinadores, bem como ferramentas de divulgação e análises de desempenho, sempre respeitando este Aviso de Privacidade. Ao enviar seus dados para nossos sites, você concorda com esse tipo de uso.

O conteúdo dos sites que você acessa a partir da WTM Internacional está fora de nosso controle, e o processamento de dados empregado por nós não está sob nossa alçada. O acesso e o uso de tais sites são de seu próprio risco.

3.2 Visitantes 

Tratamento e finalidade . Quando você acessa e navega nos sites da WTM Internacional, podemos coletar e processar alguns dados pessoais para permitir o seu acesso aos nossos sites e para melhorar nossas estratégias de marketing e promoção dos nossos Serviços, de modo que nossa comunicação por meio dos sites e o contato com você estejam sempre em desenvolvimento.

Para facilitar e tornar mais objetiva a visualização de como e para que finalidade podemos processar seus dados nesse contexto, consulte a tabela de exemplo a seguir:

Finalidade	Dados pessoais processados	Base legal
Acesso e operação do site	- Informações de acesso, como cookies necessários para operar o site; - Informações de navegação e do dispositivo;	- Interesse legítimo;
Análises para desenvolver melhorias nas estratégias de marketing e publicidade.	- Informações de acesso, neste caso, cookies de desempenho, uso e publicidade;	- Consentimento

 

4. Alterações a este Aviso

Reservamo-nos o direito de modificar este Aviso de Privacidade a qualquer momento e quantas vezes forem necessárias, dependendo de quaisquer alterações feitas em nosso site ou de acordo com a legislação, com o objetivo de oferecer a você segurança e conveniência cada vez maiores. Portanto, recomendamos que você revise este Aviso sempre que possível.

Por conveniência, sempre indicaremos a data da última atualização no final do documento e, se forem feitas alterações substanciais, nós o notificaremos sobre essas alterações antes que elas entrem em vigor.

5. Dados pessoais de menores

Ao aceitar os termos deste Aviso de Privacidade, você declara, sob as penas da lei, que tem 18 anos de idade ou mais. 

Portanto, não coletamos intencionalmente dados de indivíduos com menos de 18 anos de idade. Se você for pai ou responsável por um menor e estiver ciente de que o menor forneceu seus dados pessoais em nosso site, entre em contato conosco pelo seguinte endereço de e-mail: dpo@wtmdobrasil.com .

6. Como usamos cookies?

Nós usamos cookies. Esses são arquivos de texto enviados pelo site ao seu computador/dispositivo e armazenados nele; eles contêm informações relacionadas à navegação no site. Em suma, os cookies são usados para melhorar a experiência do usuário em nossa página (conforme nosso banner de cookie ). No banner de cookie você encontrará as informações necessárias sobre o cookies usados, e você pode consentir ou não com o uso deles, exceto os estritamente necessários para o funcionamento do site. Não compartilhamos esses dados com terceiros, a não ser com os responsáveis pelos próprios cookies.

 

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para desativar ou excluir cookies. Se eles estiverem ativados, nós (e os terceiros mencionados acima) emitiremos cookies quando você interagir com nosso site.

Em nosso site, usamos os seguintes cookies:

Nome do cookie	Domínio	Finalidade	Duração	Categoria
ga *.	wtmdobrasil.com	O Google Analytics define esse cookie para armazenar e contar as visualizações de página.	1 ano, 1 mês, 4 dias	Analítico
_ga.	wtmdobrasil.com	O Google Analytics define esse cookie para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas e para rastrear o uso do site para relatórios analíticos. O cookie armazena informações de forma anônima e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos.	1 ano, 1 mês, 4 dias	Analítico
_gcl_au.	wtmdobrasil.com	O Google Tag Manager define o cookie para testar a eficácia dos anúncios em sites que usam seus serviços.	3 meses	Analítico
test_cookie.	doubleclick.net	O doubleclick.net define esse cookie para determinar se o navegador do usuário aceita cookies.	15 minutos	Publicidade
__trf.src.	wtmdobrasil.com	O RD Station define o cookie para armazenar uma referência à origem da visita do usuário ao site.	1 ano	Analítico
gid.	wtmdobrasil.com	O Google Analytics define esse cookie para armazenar informações sobre como os visitantes usam um site, criando um relatório que analisa o desempenho do site. Alguns dados coletados incluem o número de visitantes, sua origem e as páginas visitadas de forma anônima.	1 dia	Analítico
_gat_UA-*.	wtmdobrasil.com	O Google Analytics define esse cookie para rastrear o comportamento do usuário.	1 minuto	Analítico
rdtrk.	wtmdobrasil.com	O RD Station define esse cookie para armazenar uma lista de todas as páginas que um visitante acessou no domínio do usuário, mesmo antes da conversão.	1 ano	Analítico
_rdtrk	rdstation.com.br	Usado pelo RD Station para manter uma lista de todas as páginas que um visitante acessou no domínio, mesmo antes da conversão.	9 anos, 11 meses	Analítico
elemento	wtmdobrasil.com	O tema WordPress do site usa esse cookie, permitindo que o proprietário do site implemente ou altere o conteúdo do site em tempo real.	Nunca	Necessário

 

7. Compartilhamento ou divulgação de dados pessoais 

As informações coletadas são de nosso uso exclusivo para os fins aqui mencionados e, portanto, não serão vendidas a terceiros em nenhuma circunstância.

No entanto, podemos divulgar seus dados pessoais se necessário para:

Conformidade legal. Incluindo (i) processos e solicitações legais; (ii) estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou nos defender em processos legais; ou (iii) conforme exigido por lei; e

Serviços prestados por terceiros. Também podemos trabalhar com outras empresas em várias atividades para facilitar nosso serviço, para realizar serviços relacionados ao Site e/ou evento, ou para nos auxiliar em marketing, vendas e análise de como nosso serviço é usado, como as empresas que fornecem os cookies que usamos em nosso site. Essas empresas recebem seus dados somente na medida necessária para a prestação dos serviços contratados. Ressaltamos que nossos contratos são regidos pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro, proibindo que esses terceiros divulguem ou utilizem os dados para outros fins que não os estritamente necessários.

8. Retenção e exclusão de seus dados pessoais

Os dados serão armazenados pelo período legalmente exigido, até que a finalidade pretendida seja atingida, ou conforme estipulado pelo artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados. Adicionalmente, a WTM Internacional poderá armazenar os registros de acesso por até 6 (seis) meses, nos termos do artigo 15 do Marco Civil da Internet.

9. Responsável pelo processamento de dados pessoais

Neste site, a entidade responsável pelo processamento dos dados pessoais coletados é:

• WTM do Brasil Servicos SA, uma pessoa jurídica de direito privado registrada no CNPJ sob o número 20.711.662/0001-87;
• International Tech Hub SA, uma pessoa jurídica privada registrada no CNPJ sob o número 51.020.027/0001-87.

10. Dados Proteção Funcionário

Nosso responsável pela proteção de dados é a DATA GUIDE CONSULTORIA E SOLUÇÕES EM PROTEÇÃO DE DADOS LTDA., número do CNPJ: 39.317.591/0001-60, que pode ser contatada por e-mail: dpo@wtmdobrasil.com .

11. Segurança no processamento de seus dados pessoais.

O site se compromete a proteger sua privacidade por meio da implementação de medidas técnicas e organizacionais capazes de proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado e contra situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou disseminação de tais dados.

Para garantir a segurança, serão adotadas soluções que levem em conta: as técnicas apropriadas; os custos de implementação; a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do processamento; e os riscos aos direitos e liberdades do usuário.

12. Transferência internacional de dados pessoais

Alguns dos dados pessoais coletados, especialmente aqueles coletados por meio de cookies ou inseridos em plataformas de marketing e vendas para a gestão da WTM Internacional, podem ser armazenados em locais fora do Brasil. Portanto, pode ocorrer a transferência internacional de dados coletados por meio de nosso site. Garantimos que, nesse caso, adotaremos todas as medidas necessárias e legais para garantir a segurança das informações transferidas.

13. Obrigado por ler nosso Aviso de Privacidade!

Estaremos sempre disponíveis para ajudá-lo. Se tiver outras dúvidas ou quiser obter mais informações sobre este Aviso, entre em contato conosco dpo@wtmdobrasil.com .

 

Última atualização: 8 de março de 2024.