Política de privacidade do sítio Web da WTM International

 

1. Informações

Bem-vindo ao ambiente da WTM International. 

Tornamos este Aviso público para dar transparência ao tratamento dos dados pessoais recolhidos através dos nossos sítios Web, páginas de destino, eventos, blogue e conteúdos produzidos por nós através de outras ferramentas de divulgação, como as redes sociais.

Oferecemos serviços e soluções na importação e exportação de serviços, proporcionando uma gestão completa de Cross Border Payments, Compliance, Pricing, Negociação e Tributação Internacional, simplificando e consolidando as exportações e importações de serviços e softwares e trazendo praticidade às transações fiscais.

No cumprimento desta missão, estamos conscientes da importância da sua privacidade e, por isso, tratamos os seus dados pessoais com grande responsabilidade. 

A presente Declaração de Privacidade, em conformidade com as disposições da legislação em matéria de proteção de dados pessoais, visa proporcionar transparência sobre a forma como são tratados os dados pessoais dos visitantes dos nossos sítios Web, páginas de destino, blogue e outras ferramentas de divulgação, a fim de evitar qualquer perda, alteração, roubo ou qualquer outra forma de utilização que não esteja em conformidade com a presente Declaração.

A "WTM International" ou "Nós" refere-se às seguintes empresas:

• WTM do Brasil Servicos SA - CNPJ 20.711.662/0001-87, 
• International Tech Hub SA - CNPJ 51.020.027/0001-87

Lembre-se de que, se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar-nos através do seguinte e-mail: dpo@wtmdobrasil.com .

2. Quais são os seus direitos?

Direitos dos titulares de dados pessoais . Relativamente aos seus dados pessoais, tem os seguintes direitos:

1. O direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais, que pode obter quando contesta a exatidão dos dados, quando o tratamento é ilegal, quando o sítio Web já não precisa dos dados para os fins propostos, quando se opõe ao tratamento dos dados e também no caso de tratamento de dados desnecessários;
2. Direito de se opor, a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, podendo também opor-se à utilização dos seus dados pessoais para definição de perfis - definir um perfil de marketing;
3. Os utilizadores têm o direito de receber os seus dados pessoais, que forneceram ao sítio Web, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro sítio Web; este direito é também conhecido como o direito à portabilidade dos dados.
4. Direito de revogar o consentimento, respeitando as disposições legais;
5. O utilizador tem o direito de obter do sítio Web a confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não a ser tratados e, em caso afirmativo, o direito de aceder aos seus dados pessoais;
6. O utilizador tem o direito de obter do sítio Web a retificação dos dados pessoais inexactos que lhe digam respeito;
7. O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados do sítio Web, sem prejuízo das excepções previstas na lei. 

Estes direitos podem ser exercidos por correio eletrónico para o seguinte endereço: dpo@wtmdobrasil.com .

Tem alguma questão sobre os seus direitos? Clique aqui aqui para conhecer os seus direitos.

Princípios para o tratamento de dados pessoais. Garantimos ainda que o tratamento dos seus dados pessoais respeitará os seguintes princípios:

• Minimização de dados: os dados pessoais do utilizador serão recolhidos de forma adequada, pertinente e limitada ao que é necessário para a finalidade para a qual são tratados;
• Limitação dos objectivos: os dados pessoais do utilizador só serão recolhidos para fins específicos, explícitos e legítimos, não podendo ser posteriormente tratados de forma incompatível com esses fins;
• Integridade e transparência: os dados pessoais do utilizador serão tratados de forma segura, protegidos contra o tratamento não autorizado ou ilícito e contra a perda, destruição ou danificação acidental, através da adoção de medidas técnicas ou organizativas adequadas;
• Legalidade, equidade e transparência: os dados pessoais do utilizador serão tratados de forma legal, justa e transparente.
• Exatidão: os dados pessoais do utilizador serão exactos e actualizados sempre que necessário, de modo a que os dados inexactos sejam eliminados ou rectificados sempre que possível;
• Limitação de armazenamento: os dados pessoais do utilizador serão conservados de uma forma que permita a identificação das pessoas em causa apenas durante o período necessário para as finalidades para que são tratados;

O utilizador pode exercer os direitos aqui descritos enviando o seu pedido por escrito para o endereço de correio eletrónico dpo@wtmdobrasil.com .

3. Que dados e informações recolhemos e com que finalidade?

Todos os seus dados recolhidos e/ou fornecidos através dos nossos websites, landing pages, páginas de registo, blogue e outras páginas relacionadas com a WTM Internacional respeitarão o disposto nas leis de proteção de dados, bem como neste Aviso de Privacidade, e serão tratados de forma confidencial, sendo utilizados apenas para os fins aqui previstos e/ou autorizados por si.

Dados pessoais . Os Dados Pessoais processados pela WTM International podem incluir:

• Informações de contacto , como o nome completo, o endereço de correio eletrónico e o número de telefone;
• Informações profissionais O titular da informação deve indicar o cargo, o nome da empresa onde trabalha ou mantém uma relação profissional, o CNPJ e a razão social da empresa, o sítio Web da empresa, o sector de atividade e o principal desafio informático da empresa;
• Informações de acesso como o histórico de navegação, a interação com conteúdos e as visualizações de páginas;
• Informações sobre o acesso ao correio eletrónico A análise de dados pode ser feita com base em dados como datas de abertura de e-mails, taxas de cliques e interação com o conteúdo da caixa de entrada;
• Informações de navegação e do dispositivo como o endereço IP, datas e horas de acesso, informações sobre o dispositivo, dados de cookies;

Titulares de dados pessoais . Processamos os Dados Pessoais de determinadas categorias de pessoas - Titulares de Dados Pessoais. Isto significa que o nosso Titular de Dados ("Você") pode pertencer a uma ou mais destas categorias, que dividimos em: (a) Visitantes, (b) Leads da WTM International e (c) Utilizadores. 

• Os visitantes são os titulares de dados pessoais que visitam ou aceder aos sites ou páginas da WTM Internacional;
• Leads da WTM International são potenciais clientes da WTM International, ou seja, Titulares de Dados Pessoais que, em representação de uma empresa, (i) interagiram ou estão a interagir com conteúdos e materiais da WTM International ou que, de alguma forma, aceitaram receber os nossos conteúdos, como por exemplo, através do download de um ebook, da subscrição de uma newsletter, e outras situações que envolvam a divulgação e promoção dos nossos Serviços; ou (ii) tiveram os seus Dados Pessoais partilhados com a WTM International através de Parceiros, como por exemplo, no caso de produção de conteúdos com estratégias de co-marketing, participação como oradores em eventos, ou patrocínio de eventos. 
• Os utilizadores são os titulares de dados pessoais que possuem credenciais de acesso para uma ou mais soluções da WTM Internacional, como, por exemplo, o Kombinations ou o Importax. As informações sobre a forma como são tratados os dados pessoais dos Utilizadores que utilizam as Plataformas e as informações relevantes para assegurar a devida transparência, incluindo a forma como os Utilizadores podem exercer os seus direitos, constam dos respectivos Avisos de Privacidade das Plataformas.

3.1 Lidera a WTM International

Tratamento e objetivo . A WTM Internacional recolhe e trata os Dados Pessoais quando o Titular dos Dados nos contacta ou fornece os seus dados através de correio eletrónico, formulário web, mensagem instantânea, telefone, ou através de interações com conteúdos de posts, bem como através de outros meios por nós disponibilizados. Este tratamento inclui as finalidades de nos permitir responder ao seu pedido, enviar comunicações por email que consideramos úteis para si, promover os nossos Serviços e, caso manifeste interesse, vender os nossos Serviços, ou seja, contactá-lo para apresentar uma proposta comercial.

Nestas situações, alguns exemplos dos dados envolvidos nas actividades de tratamento, bem como as suas finalidades e bases jurídicas, são os seguintes

Objetivo	Exemplo	Dados pessoais processados	Base jurídica
Contacte-nos para esclarecimento de dúvidas e/ou diagnóstico.	Quando o utilizador preenche uma página ou um formulário indicando que pretende que a WTM Internacional o contacte (como o formulário em https://wtmdobrasil.com/solucoes/ )	- Informações de registo - Informações profissionais	- Interesse legítimo;
Serviço ao cliente	Quando nos contacta através das redes sociais, do WhatsApp ou do nosso e-mail de contacto.	- Informações de registo	- Interesse legítimo;
Envio de comunicações (marketing por correio eletrónico)	Quando o utilizador aceita que lhe enviemos materiais, conteúdos e notícias que consideramos úteis para o utilizador.	- Informações sobre o registo; - Informações de acesso; - Informações de acesso ao correio eletrónico.	- Interesse legítimo;
Promoção dos serviços da WTM International.	Quando o utilizador preenche um formulário indicando que pretende aceder a materiais como livros electrónicos ou que pretende receber os nossos conteúdos por correio eletrónico, ou quando promovemos campanhas de marketing sobre os nossos Serviços.	- Informações sobre o registo; - Informações profissionais; - Informações de acesso; - Informações de acesso ao correio eletrónico; - Informações sobre a navegação e o dispositivo.	- Interesse legítimo;
Venda dos serviços da WTM International	Quando o contactamos para apresentar uma proposta comercial para a empresa.	- Informações de registo - Informações de acesso	- Interesse legítimo;
Melhorar a promoção dos serviços da WTM International.	Quando analisamos as nossas acções de marketing para melhorar as nossas estratégias de marketing, isto pode incluir o acesso a Dados Pessoais.	- Informações sobre o registo; - Informações profissionais; - Informações de acesso; - Informações de acesso ao correio eletrónico; - Informações sobre a navegação e o dispositivo.	- Interesse legítimo

A WTM Internacional também pode receber dados pessoais de clientes da WTM Internacional através de parceiros, como no caso de produção de conteúdos com estratégias de co-marketing, patrocínio de eventos e indicações de clientes.

Quando se inscreve nas nossas newsletters ou landing pages e recebe os nossos e-mails, fornecemos sempre formas de cancelar a subscrição, ou seja, de optar por não participar.

Eventualmente, poderemos utilizar seus dados para finalidades não previstas neste Aviso, mas estas estarão dentro de suas legítimas expectativas. Qualquer utilização de seus dados para finalidades que não atendam a essa prerrogativa será feita mediante sua autorização prévia.

Os dados recolhidos pela WTM Internacional poderão ser partilhados com outras empresas Parceiras - no caso de conteúdos ou landing pages criados em colaboração com um Parceiro ou no caso de eventos patrocinados por Parceiros - ou com empresas que venham a surgir e a formar um grupo económico com a WTM Internacional, ou anunciantes, patrocinadores, bem como ferramentas de divulgação e análise de performance, respeitando sempre este Aviso de Privacidade. Ao submeter os seus dados nos nossos sites, está a concordar com este tipo de utilização.

O conteúdo de quaisquer sites a que aceda a partir da WTM Internacional está fora do nosso controlo, e o processamento de dados utilizado por nós não está sob a nossa alçada. O acesso e a utilização desses sítios são da sua inteira responsabilidade.

3.2 Visitantes 

Tratamento e objetivo . Quando acede e navega nos websites da WTM Internacional, podemos recolher e tratar alguns dados pessoais de forma a permitir o seu acesso aos nossos websites e a melhorar as nossas estratégias de marketing e promoção dos nossos Serviços, para que a nossa comunicação através dos websites e o contacto consigo seja sempre evolutivo.

Para facilitar e tornar mais objetiva a visualização de como e para que fins podemos tratar os seus dados neste contexto, pode consultar a seguinte tabela de exemplo:

Objetivo	Dados pessoais processados	Base jurídica
Acesso e funcionamento do sítio Web	- Aceder a informações, tais como os cookies necessários para o funcionamento do sítio Web; - Informações sobre a navegação e o dispositivo;	- Interesse legítimo;
Análises para desenvolver melhorias nas estratégias de marketing e publicidade.	- Informações de acesso, neste caso, cookies de desempenho, de utilização e de publicidade;	- Consentimento

 

4. Alterações ao presente aviso

Reservamo-nos o direito de modificar este Aviso de Privacidade a qualquer momento e quantas vezes forem necessárias, em função de alterações efectuadas no nosso site ou de acordo com a legislação, com o objetivo de lhe proporcionar cada vez mais segurança e comodidade. Por isso, recomendamos que reveja este Aviso sempre que possível.

Para maior comodidade, indicaremos sempre a data da última atualização no final do documento e, se forem feitas alterações substanciais, notificá-lo-emos dessas alterações antes de entrarem em vigor.

5. Dados pessoais de menores

Ao aceitar os termos da presente Declaração de Privacidade, o utilizador declara, sob pena de lei, que tem 18 anos de idade ou mais. 

Por conseguinte, não recolhemos intencionalmente dados de indivíduos com menos de 18 anos de idade. Se for pai ou tutor de um menor e tiver conhecimento de que o menor forneceu os seus dados pessoais no nosso sítio Web, contacte-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: dpo@wtmdobrasil.com .

6. Como é que utilizamos os cookies?

Utilizamos cookies. Estes são ficheiros de texto enviados pelo sítio Web para o seu computador/dispositivo e aí armazenados; contêm informações relacionadas com a navegação no sítio Web. Em suma, os cookies são utilizados para melhorar a sua experiência de utilizador na nossa página (de acordo com o nosso faixa de bolacha ). No faixa de bolacha encontrará as informações necessárias sobre o biscoitos utilizados, e o utilizador pode consentir ou não na sua utilização, exceto os estritamente necessários para o funcionamento do sítio Web. Não partilhamos estes dados com terceiros, exceto com os responsáveis pelos próprios cookies.

 

O utilizador pode ajustar as definições do seu browser para desativar ou apagar os cookies. Se estiverem activados, nós (e os terceiros acima mencionados) emitiremos cookies quando o utilizador interagir com o nosso sítio Web.

No nosso sítio Web, utilizamos os seguintes cookies:

Nome do cookie	Domínio	Objetivo	Duração	Categoria
ga *.	wtmdobrasil.com	O Google Analytics define este cookie para armazenar e contar as visualizações de páginas.	1 ano, 1 mês, 4 dias	Analítico
_ga.	wtmdobrasil.com	O Google Analytics define este cookie para calcular os dados do visitante, da sessão e da campanha, e para monitorizar a utilização do sítio Web para relatórios analíticos. O cookie armazena informações de forma anónima e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos.	1 ano, 1 mês, 4 dias	Analítico
_gcl_au.	wtmdobrasil.com	O Google Tag Manager define o cookie para testar a eficácia dos anúncios em sítios Web que utilizam os seus serviços.	3 meses	Analítico
test_cookie.	doubleclick.net	doubleclick.net define este cookie para determinar se o browser do utilizador suporta cookies.	15 minutos	Publicidade
__trf.src.	wtmdobrasil.com	RD Station define o cookie para armazenar uma referência à origem da visita do utilizador ao website.	1 ano	Analítico
gid.	wtmdobrasil.com	O Google Analytics define este cookie para armazenar informações sobre a forma como os visitantes utilizam um sítio Web, criando um relatório que analisa o desempenho do sítio Web. Alguns dados recolhidos incluem o número de visitantes, a sua origem e as páginas visitadas de forma anónima.	1 dia	Analítico
_gat_UA-*.	wtmdobrasil.com	O Google Analytics define este cookie para acompanhar o comportamento do utilizador.	1 minuto	Analítico
rdtrk.	wtmdobrasil.com	RD Station define este cookie para armazenar uma lista de todas as páginas a que um visitante acedeu no domínio do utilizador, mesmo antes da conversão.	1 ano	Analítico
_rdtrk	rdstation.com.br	Utilizado pelo RD Station para manter uma lista de todas as páginas a que um visitante acedeu no domínio, mesmo antes da conversão.	9 anos, 11 meses	Analítico
elemento	wtmdobrasil.com	O tema WordPress do sítio Web utiliza este cookie, permitindo ao proprietário do sítio Web implementar ou alterar o conteúdo do sítio Web em tempo real.	Nunca	Necessário

 

7. Partilha ou divulgação de dados pessoais 

As informações recolhidas destinam-se ao nosso uso exclusivo para os fins aqui mencionados e, por conseguinte, não serão vendidas a terceiros em circunstância alguma.

No entanto, podemos divulgar os seus dados pessoais se tal for necessário para

Conformidade legal. Incluindo (i) processos e pedidos legais; (ii) estabelecer ou exercer os nossos direitos legais ou defendermo-nos em processos legais; ou (iii) conforme exigido por lei; e

Serviços prestados por terceiros. Também podemos trabalhar com outras empresas em várias actividades para facilitar o nosso serviço, para realizar serviços relacionados com o Site e/ou evento, ou para nos ajudar em marketing, vendas e análise de como o nosso serviço é utilizado, tais como as empresas que fornecem os cookies que utilizamos no nosso site. Essas empresas recebem seus dados apenas na medida necessária para a prestação dos serviços contratados. Ressaltamos que nossos contratos são regidos pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro, proibindo que esses terceiros divulguem ou utilizem os dados para outros fins que não os estritamente necessários.

8. Conservação e eliminação dos seus dados pessoais

Os dados serão armazenados pelo período legalmente exigido, até que a finalidade pretendida seja alcançada, ou conforme estipulado pelo artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados. Adicionalmente, a WTM Internacional poderá armazenar os logs de acesso por até 6 (seis) meses, nos termos do artigo 15 do Marco Civil da Internet.

9. Responsável pelo tratamento dos dados pessoais

Neste sítio Web, a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos é:

• WTM do Brasil Servicos SA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 20.711.662/0001-87;
• International Tech Hub SA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 51.020.027/0001-87.

10. Dados Proteção Funcionário

O nosso responsável pela proteção de dados é a DATA GUIDE CONSULTORIA E SOLUÇÕES EM PROTEÇÃO DE DADOS LTDA., número de CNPJ: 39.317.591/0001-60, que pode ser contactada por e-mail para: dpo@wtmdobrasil.com .

11. Segurança no tratamento dos seus dados pessoais.

O site compromete-se a proteger a sua privacidade através da implementação de medidas técnicas e organizativas capazes de proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado e contra situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão desses dados.

Para garantir a segurança, serão adoptadas soluções que tenham em conta: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do utilizador.

12. Transferência internacional de dados pessoais

Alguns dos dados pessoais coletados, especialmente aqueles coletados através de cookies ou inseridos em plataformas de marketing e vendas para a gestão da WTM Internacional, podem ser armazenados em locais fora do Brasil. Por conseguinte, pode ocorrer a transferência internacional de dados recolhidos através do nosso sítio Web. Garantimos que, neste caso, adoptaremos todas as medidas necessárias e legais para garantir a segurança das informações transferidas.

13. Obrigado por ler a nossa Política de Privacidade!

Estaremos sempre disponíveis para o ajudar. Se tiver mais alguma questão ou pretender obter mais informações sobre este Aviso, contacte-nos através de dpo@wtmdobrasil.com .

 

Última atualização: 8 de março de 2024.