Política de privacidad del sitio web de WTM International

 

1. Información

Bienvenido al entorno de WTM International. 

Hacemos público este Aviso con el fin de ofrecer transparencia en relación con el tratamiento de los datos personales recogidos a través de nuestros sitios web, páginas de aterrizaje, eventos, blog y contenidos producidos por nosotros a través de otras herramientas de difusión, como las redes sociales.

Ofrecemos servicios y soluciones en la importación y exportación de servicios, proporcionando una gestión completa de Pagos Transfronterizos, Cumplimiento, Fijación de Precios, Negociación y Fiscalidad Internacional, simplificando y consolidando las exportaciones e importaciones de servicios y software y aportando practicidad a las transacciones fiscales.

En el cumplimiento de esta misión, somos conscientes de lo importante que es su privacidad, por lo que tratamos sus datos personales con gran responsabilidad. 

El presente Aviso de Privacidad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos de carácter personal, tiene por objeto proporcionar transparencia sobre el tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestros sitios web, páginas de destino, blog y otras herramientas de difusión, con el fin de evitar cualquier pérdida, alteración, robo o cualquier otra forma de uso no conforme con el presente Aviso.

"WTM International" o "Nosotros" se refiere a las siguientes empresas:

• WTM do Brasil Servicos SA - CNPJ 20.711.662/0001-87, 
• International Tech Hub SA - CNPJ 51.020.027/0001-87

Recuerde que si tiene alguna duda, siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: dpo@wtmdobrasil.com .

2. ¿Cuáles son sus derechos?

Derechos de los titulares de datos personales . En relación con sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

1. Derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales, que puede obtener cuando impugne la exactitud de los datos, cuando el tratamiento sea ilícito, cuando el sitio web ya no necesite los datos para los fines propuestos, cuando se oponga al tratamiento de los datos, y también en caso de tratamiento de datos innecesarios;
2. Derecho a oponerse, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, y también podrá oponerse al uso de sus datos personales para perfiles - definir un perfil de marketing;
3. Se concede a los usuarios el derecho a recibir sus datos personales, que han facilitado al sitio web, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y el derecho a transmitir estos datos a otro sitio web; este derecho también se conoce como derecho a la portabilidad de los datos.
4. Derecho a revocar el consentimiento, respetando las disposiciones legales;
5. El usuario tiene derecho a obtener confirmación del sitio web acerca de si se están tratando o no datos personales que le conciernan y, en tal caso, derecho a acceder a sus datos personales;
6. El usuario tiene derecho a obtener del sitio web la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan;
7. El usuario tiene derecho a que se supriman sus datos del sitio web, con las excepciones previstas por la ley. 

Estos derechos pueden ejercerse por correo electrónico en la siguiente dirección: dpo@wtmdobrasil.com .

¿Tiene alguna pregunta sobre sus derechos? Haga clic en aquí para conocer sus derechos.

Principios para el tratamiento de datos personales. Garantizamos además que el tratamiento de sus datos personales respetará los siguientes principios:

• Minimización de datos: los datos personales del usuario se recogerán de forma adecuada, pertinente y limitada a lo necesario para los fines para los que se traten;
• Limitación de los fines: los datos personales del usuario sólo se recogerán con fines específicos, explícitos y legítimos, y no podrán tratarse posteriormente de manera incompatible con dichos fines;
• Integridad y transparencia: los datos personales del usuario serán tratados de forma segura, protegidos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales, mediante la adopción de medidas técnicas u organizativas adecuadas;
• Legalidad, equidad y transparencia: los datos personales del usuario se tratarán de forma lícita, justa y transparente.
• Precisión: los datos personales del usuario serán exactos y se actualizarán siempre que sea necesario, de modo que los datos inexactos se suprimirán o rectificarán cuando sea posible;
• Limitación de almacenamiento: los datos personales del usuario se almacenarán de forma que permitan la identificación de los interesados únicamente durante el período necesario para los fines para los que se tratan;

Puede ejercer los derechos aquí descritos enviando su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico dpo@wtmdobrasil.com .

3. ¿Qué datos e información recopilamos y con qué fin?

Todos sus datos recogidos y/o proporcionados a través de nuestros sitios web, páginas de aterrizaje, páginas de registro, blog y otras páginas relacionadas con WTM Internacional cumplirán con las disposiciones de las leyes de protección de datos, así como el presente Aviso de Privacidad, y serán tratados de forma confidencial, utilizándolos únicamente para los fines aquí establecidos y/o autorizados por usted.

Datos personales . Los Datos Personales procesados por WTM International pueden incluir:

• Información de contacto como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Información profesional Los datos personales del titular son los siguientes: cargo, nombre de la empresa en la que trabaja o mantiene una relación profesional, CNPJ (número de identificación fiscal brasileño) y nombre de la empresa, sitio web de la empresa, sector de la empresa y principal reto informático de la empresa;
• Información de acceso como el historial de navegación, la interacción con los contenidos y las páginas vistas;
• Información sobre el acceso al correo electrónico Como la fecha de apertura del correo electrónico, el porcentaje de clics y la interacción con el contenido de la bandeja de entrada;
• Navegación e información sobre el dispositivo como la dirección IP, las fechas y horas de acceso, la información del dispositivo y los datos de las cookies;

Titulares de datos personales . Procesamos los Datos Personales de ciertas categorías de personas - Titulares de Datos Personales. Esto significa que nuestro Titular de Datos ("Usted") puede pertenecer a una o más de estas categorías, que dividimos en: (a) Visitantes, (b) WTM International Leads y (c) Usuarios. 

• Los visitantes son aquellos titulares de Datos Personales que visitan o acceder a los sitios o páginas web de WTM Internacional;
• WTM Internacional Leads son clientes potenciales de WTM International, es decir, Titulares de Datos Personales que, en representación de una empresa, (i) han interactuado o están interactuando con los contenidos y materiales de WTM International o han aceptado de alguna manera recibir nuestros contenidos, como por ejemplo descargando un ebook, suscribiéndose a un boletín de noticias y otras situaciones relacionadas con la difusión y promoción de nuestros Servicios; o (ii) han compartido sus Datos Personales con WTM International a través de Socios, como en el caso de la producción de contenidos con estrategias de co-marketing, la participación como ponentes en eventos o el patrocinio de eventos. 
• Los usuarios son aquellos Titulares de Datos Personales que poseen credenciales de acceso a una o más soluciones de WTM Internacional, como, por ejemplo, Kombinations o Importax. La información sobre cómo se procesan los datos personales de los Usuarios que utilizan las Plataformas y la información relevante para garantizar la debida transparencia, incluyendo cómo los usuarios pueden ejercer sus derechos, se proporciona en los respectivos Avisos de Privacidad de las Plataformas.

3.1 Lidera WTM Internacional

Tratamiento y finalidad . WTM Internacional recoge y procesa Datos Personales cuando el Sujeto de los Datos contacta con nosotros o proporciona sus datos a través de correo electrónico, formulario web, mensaje instantáneo, teléfono, o a través de interacciones con contenido de post, así como a través de otros medios puestos a disposición por nosotros. Este tratamiento incluye las finalidades de permitirnos responder a su solicitud, enviarle comunicaciones por correo electrónico que consideremos puedan serle útiles, promocionar nuestros Servicios y, si manifiesta interés, vender nuestros Servicios, es decir, ponernos en contacto con usted para presentarle una propuesta comercial.

En estas situaciones, algunos ejemplos de los datos implicados en las actividades de tratamiento, así como sus finalidades y bases jurídicas, son los siguientes:

Propósito	Ejemplo	Datos personales tratados	Base jurídica
Póngase en contacto con nosotros para aclarar dudas y/o realizar un diagnóstico.	Cuando rellena una página o un formulario indicando que desea que WTM Internacional se ponga en contacto con usted (como el formulario de https://wtmdobrasil.com/solucoes/ )	- Información sobre la inscripción - Información profesional	- Interés legítimo;
Atención al cliente	Cuando se ponga en contacto con nosotros a través de las redes sociales, WhatsApp o nuestro correo electrónico de contacto.	- Información sobre la inscripción	- Interés legítimo;
Envío de comunicaciones (marketing por correo electrónico)	Cuando acepte que le enviemos materiales, contenidos y noticias que consideremos de utilidad.	- Información sobre la inscripción; - Información de acceso; - Información de acceso al correo electrónico.	- Interés legítimo;
Promoción de los servicios de WTM International.	Cuando rellena un formulario indicando que desea acceder a materiales como libros electrónicos o que desea recibir nuestro contenido por correo electrónico, o cuando promovemos campañas de marketing sobre nuestros Servicios.	- Información sobre la inscripción; - Información profesional; - Información de acceso; - Información de acceso al correo electrónico; - Navegación e información del dispositivo.	- Interés legítimo;
Venta de los servicios de WTM International	Cuando nos pongamos en contacto con usted para presentarle una propuesta de negocio para la empresa.	- Información sobre la inscripción - Información de acceso	- Interés legítimo;
Mejorar la promoción de los servicios de WTM International.	Cuando analizamos nuestras acciones de marketing para mejorar nuestras estrategias de marketing, esto puede incluir el acceso a Datos Personales.	- Información sobre la inscripción; - Información profesional; - Información de acceso; - Información de acceso al correo electrónico; - Navegación e información del dispositivo.	- Interés legítimo

WTM Internacional también puede recibir datos personales de clientes de WTM Internacional a través de socios, como en el caso de la producción de contenidos con estrategias de marketing conjunto, patrocinio de eventos y referencias de clientes.

Cuando se suscribe a nuestros boletines o páginas de aterrizaje y recibe nuestros correos electrónicos, siempre le proporcionamos formas de darse de baja, es decir, de optar por no recibirlos.

Eventualmente, podremos utilizar sus datos para finalidades no previstas en este Aviso, pero éstas estarán dentro de sus legítimas expectativas. Cualquier uso de sus datos para fines que no se ajusten a esta prerrogativa se hará con su autorización previa.

Los datos recogidos por WTM Internacional podrán ser compartidos con otras empresas Partner - en el caso de contenidos o landing pages creados en colaboración con un Partner o en el caso de eventos patrocinados por Partners - o con empresas que puedan surgir y formar un grupo económico con WTM Internacional, o anunciantes, patrocinadores, así como herramientas de difusión y análisis de rendimiento, siempre respetando este Aviso de Privacidad. Al enviar sus datos a nuestros sitios web, usted acepta este tipo de uso.

El contenido de cualquier sitio web al que acceda desde WTM Internacional está fuera de nuestro control, y el procesamiento de datos empleado por nosotros no es de nuestra competencia. El acceso y uso de dichos sitios corre por su cuenta y riesgo.

3.2 Visitantes 

Tratamiento y finalidad . Cuando usted accede y navega por los sitios web de WTM Internacional, podemos recoger y procesar algunos datos personales con el fin de permitir su acceso a nuestros sitios web y mejorar nuestras estrategias de marketing y promoción de nuestros Servicios, para que nuestra comunicación a través de los sitios web y el contacto con usted esté siempre en desarrollo.

Para que le resulte más fácil y objetivo visualizar cómo y con qué finalidad podemos tratar sus datos en este contexto, puede consultar la siguiente tabla de ejemplo:

Propósito	Datos personales tratados	Base jurídica
Acceso y funcionamiento del sitio web	- Información de acceso, como las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web; - Navegación e información del dispositivo;	- Interés legítimo;
Análisis para desarrollar mejoras en las estrategias de marketing y publicidad.	- Información de acceso, en este caso, cookies de rendimiento, uso y publicidad;	- Consentimiento

 

4. Modificaciones del presente anuncio

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento y cuantas veces sea necesario, en función de los cambios realizados en nuestro sitio web o de conformidad con la legislación, con el objetivo de proporcionarle cada vez mayor seguridad y comodidad. Por lo tanto, le recomendamos que revise este Aviso siempre que sea posible.

Para mayor comodidad, siempre indicaremos la fecha de la última actualización al final del documento, y si se introducen cambios sustanciales, se los notificaremos antes de que entren en vigor.

5. Datos personales de menores

Al aceptar los términos de este Aviso de Privacidad, usted declara, bajo pena de ley, que es mayor de 18 años. 

Por lo tanto, no recopilamos conscientemente datos de personas menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor de un menor y tiene conocimiento de que el menor ha facilitado sus datos personales en nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@wtmdobrasil.com .

6. ¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies. Se trata de archivos de texto enviados por el sitio web a su ordenador/dispositivo y almacenados allí; contienen información relacionada con la navegación por el sitio web. En resumen, las cookies se utilizan para mejorar su experiencia de usuario en nuestra página (según nuestra banner de galletas ). En el banner de galletas encontrará la información necesaria sobre el galletas utilizadas, y usted puede consentir o no su uso, salvo las estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. No compartimos estos datos con terceros, salvo con los responsables de las propias cookies.

 

Puede ajustar la configuración de su navegador para desactivar o eliminar las cookies. Si están habilitadas, nosotros (y los terceros mencionados) emitiremos cookies cuando usted interactúe con nuestro sitio web.

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies:

Nombre de la cookie	Dominio	Propósito	Duración	Categoría
ga *.	wtmdobrasil.com	Google Analytics instala esta cookie para almacenar y contar las visitas a las páginas.	1 año, 1 mes, 4 días	Analítica
_ga.	wtmdobrasil.com	Google Analytics instala esta cookie para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas, y para realizar un seguimiento del uso del sitio web para la elaboración de informes analíticos. La cookie almacena la información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer a los visitantes únicos.	1 año, 1 mes, 4 días	Analítica
_gcl_au.	wtmdobrasil.com	Google Tag Manager establece la cookie para probar la eficacia de los anuncios en los sitios web que utilizan sus servicios.	3 meses	Analítica
cookie_de_prueba.	doubleclick.net	doubleclick.net establece esta cookie para determinar si el navegador del usuario admite cookies.	15 minutos	Publicidad
__trf.src.	wtmdobrasil.com	RD Station utiliza la cookie para almacenar una referencia al origen de la visita del usuario al sitio web.	1 año	Analítica
gid.	wtmdobrasil.com	Google Analytics instala esta cookie para almacenar información sobre cómo los visitantes utilizan un sitio web, creando un informe que analiza el rendimiento del sitio web. Algunos de los datos recopilados incluyen el número de visitantes, su procedencia y las páginas visitadas de forma anónima.	1 día	Analítica
.	wtmdobrasil.com	Google Analytics establece esta cookie para rastrear el comportamiento del usuario.	1 minuto	Analítica
rdtrk.	wtmdobrasil.com	RD Station establece esta cookie para almacenar una lista de todas las páginas a las que ha accedido un visitante dentro del dominio del usuario, incluso antes de la conversión.	1 año	Analítica
_rdtrk	rdstation.com.br	Utilizado por RD Station para mantener una lista de todas las páginas a las que ha accedido un visitante dentro del dominio, incluso antes de la conversión.	9 años, 11 meses	Analítica
elemento	wtmdobrasil.com	El tema de WordPress del sitio web utiliza esta cookie, lo que permite al propietario del sitio web implementar o cambiar el contenido del sitio web en tiempo real.	Nunca	Necesario

 

7. Compartir o divulgar datos personales 

La información recopilada es para nuestro uso exclusivo para los fines aquí mencionados y, por lo tanto, no se venderá a terceros bajo ninguna circunstancia.

No obstante, podemos revelar sus datos personales si es necesario para:

Cumplimiento legal. Incluidos (i) procesos y solicitudes legales; (ii) establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos en procedimientos legales; o (iii) según lo exija la ley; y

Servicios prestados por terceros. También podemos trabajar con otras empresas en diversas actividades para facilitar nuestro servicio, realizar servicios relacionados con el Sitio y/o el evento, o para ayudarnos en marketing, ventas y análisis de cómo se utiliza nuestro servicio, como las empresas que proporcionan las cookies que utilizamos en nuestro sitio web. Estas empresas reciben sus datos sólo en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados. Destacamos que nuestros contratos se rigen por las normas de protección de datos del ordenamiento jurídico brasileño, prohibiendo a estos terceros divulgar o utilizar los datos para fines distintos de los estrictamente necesarios.

8. Conservación y supresión de sus datos personales

Los datos se almacenarán durante el período legalmente requerido, hasta que se alcance el propósito previsto, o según lo estipulado por el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos. Además, WTM Internacional podrá almacenar los registros de acceso durante un máximo de 6 (seis) meses, de conformidad con el artículo 15 del Marco Brasileño de Derechos Civiles en Internet.

9. Responsable del tratamiento de datos personales

En este sitio web, la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos es:

• WTM do Brasil Servicos SA, persona jurídica privada registrada en el CNPJ con el número 20.711.662/0001-87;
• International Tech Hub SA, persona jurídica privada registrada en el CNPJ con el número 51.020.027/0001-87.

10. Datos Protección Oficial

Nuestro responsable de protección de datos es DATA GUIDE CONSULTORIA E SOLUÇÕES EM PROTEÇÃO DE DADOS LTDA., CNPJ número: 39.317.591/0001-60, con el que puede ponerse en contacto por correo electrónico en la dirección: dpo@wtmdobrasil.com .

11. Seguridad en el tratamiento de sus datos personales.

El sitio web se compromete a proteger su privacidad mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas capaces de proteger sus datos personales del acceso no autorizado y de situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos datos.

Para garantizar la seguridad, se adoptarán soluciones que tengan en cuenta: las técnicas adecuadas; los costes de aplicación; la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; y los riesgos para los derechos y libertades del usuario.

12. Transferencia internacional de datos personales

Algunos de los datos personales recogidos, especialmente los recogidos a través de cookies o introducidos en plataformas de marketing y ventas para la gestión de WTM Internacional, pueden ser almacenados en lugares fuera de Brasil. Por lo tanto, es posible que se produzcan transferencias internacionales de los datos recogidos a través de nuestro sitio web. Garantizamos que, en este caso, adoptaremos todas las medidas necesarias y legales para garantizar la seguridad de la información transferida.

13. Gracias por leer nuestro Aviso de privacidad.

Estaremos siempre a su disposición para ayudarle. Si tiene alguna otra pregunta o desea más información sobre este Aviso, póngase en contacto con nosotros en dpo@wtmdobrasil.com .

 

Última actualización: 8 de marzo de 2024.